Politique de confidentialité
Extension Chrome « Synapse » — dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Cette extension est un outil interne de Re-Com, réservé à ses salariés. Elle n'est pas destinée au grand public et n'a aucun usage en dehors de ce contexte.
Ce que l'extension stocke sur le poste
L'extension conserve, dans le stockage local du navigateur :
- l'adresse du serveur d'entreprise et le jeton d'authentification du salarié ;
- ses préférences d'affichage, comme le salarié sélectionné dans le filtre ;
- la liste des appels qu'il a marqués comme contacts argumentés, et ceux dont il a déjà copié le compte rendu.
Ces informations ne quittent pas le poste, à l'exception du jeton, transmis au serveur de l'entreprise pour authentifier chaque requête.
Ce que l'extension transmet
L'extension communique exclusivement avec le serveur de Re-Com, à l'adresse déclarée dans ses réglages. Elle n'envoie aucune donnée à un autre destinataire, ne contient aucun outil de mesure d'audience et ne charge aucun code distant.
Elle n'accède pas au contenu des pages web visitées, ne lit pas l'historique de navigation et ne modifie aucun site.
Traitements réalisés par le serveur
Le serveur, hébergé en France, récupère auprès de Ringover les enregistrements des appels professionnels de l'équipe, les fait transcrire, puis produit un compte rendu et des propositions d'emails. Il récupère également les coordonnées du prospect appelé auprès du CRM NetHunt.
Sous-traitants :
- Ringover — téléphonie et enregistrement des appels ;
- OpenAI — transcription des enregistrements et rédaction des comptes rendus ;
- NetHunt — fiches de prospection.
Les enregistrements audio ne sont jamais stockés sur le serveur. Les transcriptions ne sont conservées qu'en mémoire vive, le temps du traitement. Seuls les comptes rendus produits sont enregistrés, et supprimés automatiquement au terme de la durée de conservation définie.
Justification des autorisations demandées
| Autorisation | Usage |
|---|---|
sidePanel |
Afficher le volet latéral qui constitue l'unique interface de l'extension. |
storage |
Mémoriser les réglages de connexion et les marquages d'appels d'une session à l'autre. |
clipboardWrite |
Copier les comptes rendus et les emails dans le presse-papier, à la demande explicite de l'utilisateur. |
| Accès à l'hôte du serveur d'entreprise |
Interroger le serveur qui centralise les accès aux API. Aucun autre domaine n'est accessible à l'extension. |
Absence de revente et d'usage secondaire
Aucune donnée n'est vendue, cédée ni utilisée à des fins publicitaires, statistiques ou d'entraînement de modèles. Les données servent uniquement à produire les comptes rendus destinés aux clients de Re-Com.
Droits des personnes
Les personnes appelées disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement sur les données les concernant. Les salariés utilisateurs de l'outil disposent des mêmes droits sur leurs propres données.
Ces demandes sont à adresser à contact@re-com.fr.